Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Заволжского района г. Ярославля»
официальный сайт

Положение об отделении срочного социального обслуживания

  • 21 марта 2016

    Положение об отделении срочного социального обслуживания

                                         УТВЕРЖДАЮ
                                Директор МУ «КЦСОН
                                Заволжского района г. Ярослав-ля»
                                ___________________ Ганина Т.В.
                                «___»_____________ 2015 г.



    ПОЛОЖЕНИЕ
    ОБ ОТДЕЛЕНИИ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
    МУ «КЦСОН Заволжского района г. Ярославля»


    Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – ФЗ от 28.12.2013 г. № 442), иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Рос-сийской Федерации, Законом Ярославской области от 19.12.2008 № 65-з «Социальный кодекс Ярославской области», иными законами Ярослав-ской области, Постановлением Правительства Ярославской области от 18.12.2014 № 1335-п «О порядке предоставления социальных услуг по-ставщиками социальных услуг и признании утратившим силу постанов-ления Администрации области от 04.04.2005 N 46-а»,  Постановлением Администрации Ярославской области от 26.12.2005 № 215-а «О норма-тивах и нормах обеспечения в организациях социального обслуживания Ярославской области», иными нормативными актами Ярославской обла-сти, актами органов местного самоуправления города Ярославля.

    1.    Общие положения

    1.1. Отделение срочного социального обслуживания  (далее – ОССО) является структурным подразделением муниципального учрежде-ния «Комплексный центр социального обслуживания населения Заволж-ского района г. Ярославля» (далее – Учреждение).
    1.2. ОССО возглавляет заведующий отделением, назначаемый на должность приказом директора Учреждения.
    1.3. В период временного отсутствия заведующего ОССО его обя-занности выполняет работник, назначаемый приказом директора Учре-ждения.
    1.4. Общее руководство деятельностью ОССО осуществляет дирек-тор Учреждения.

    1.5. В штате ОССО состоят: заведующий отделением, специалисты по социальной работе, психолог, социальный работник, водитель автомо-биля, подсобный рабочий, парикмахер.
    1.6. Социальные услуги предоставляются ОССО гражданам Рос-сийской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или преимущественно проживающим на территории Ярослав-ской области, беженцам (далее – получатель социальных услуг).

    2. Основные цели и задачи ОССО

    2.1.     Основной целью деятельности ОССО является улучшение условий жизни нуждающихся категорий граждан путем оказания помощи разового характера.
    2.2.    Основными задачами ОССО является:
    2.2.1. Оказание срочной разовой помощи гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании;
    2.2.2. Поддержание уровня жизни граждан, признанных нуждаю-щимися в социальном обслуживании;
    2.2.3. Улучшение условий жизни нуждающихся в постороннем ухо-де граждан, путем помещения их в палаты социального ухода, дома – ин-тернаты.

    3. Виды социальных услуг, предоставляемые ОССО

    3.1. Срочные социальные услуги:
    3.1.1. Обеспечение наборами продуктов (предоставляется непосред-ственно Учреждением в течение года с даты обращения).
    Лимит предоставления социальной услуги:
    - на 1 получателя социальных услуг – 1 продуктовый набор;
    - на 1 многодетную семью – 2 продуктовых набора.
    3.1.2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (Учреждение предоставляет  набор предметов первой необходимости в течение года с даты обращения).
    Лимит предоставления социальной услуги:
    - на 1 получателя социальных услуг - 1 набор предметов первой необходимости;
    - в случае чрезвычайной ситуации, связанной с потерей имущества, - 1 набор предметов первой необходимости на каждого члена семьи, про-живающих вместе и пострадавших от чрезвычайной ситуации.
    3.1.3. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг:
    - консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на со-циальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получате-лям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реа-билитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплата-ми, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, или в решении других правовых вопросов;
    - выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, ин-формирование получателя социальных услуг о путях реализации его за-конных прав;
    - содействие в получении бесплатной юридической помощи в поряд-ке, установленном федеральным и региональным законодательством.
    3.1.4. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей:
    - оценка психического и физического состояния получателя социаль-ных услуг в кризисной ситуации;
    - восстановление психического равновесия;
    - психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного со-стояния;
    - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;
    - привлечение квалифицированных специалистов, психологов, свя-щеннослужителей.
    3.1.5. Иные срочные социальные услуги:
    -  «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Социальное такси» (получателями данной услуги являются граждане пожилого воз-раста, инвалиды (в том числе дети-инвалиды), малообеспеченные много-детные семьи);
    -  «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Спецавто-транспорт» (получателями данной услуги являются граждане пожилого возраста и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), использующие для пе-редвижения инвалидную кресло-коляску, а также инвалиды, находящиеся на программном гемодиализе и направляющиеся для прохождения лече-ния в медицинскую организацию);
    - «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Социальная парикмахерская» (получателями данной услуги являются граждане по-жилого возраста, инвалиды, в том числе дети-инвалиды, малообеспечен-ные семьи);
    - «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Социальный пункт проката средств реабилитации» (получателями данной услуги яв-ляются граждане пожилого возраста, инвалиды, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, вызванной временным или постоянным расстройством здоровья в связи с перенесенными травмами, хирургиче-скими операциями, болезнью);
    - «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Консульти-рование, в том числе в рамках Единого социального телефона» (получа-телями данной услуги являются лица, проживающие на территории Яро-славской области).

    4. Основные направления деятельности ОССО

    4.1. Разовое обеспечение получателей социальных услуг продукто-выми наборами; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
    4.2. Разовое предоставление услуг социального работника.
    4.3. Предоставление разовых услуг спецавтотранспорта, социаль-ного такси, социальной парикмахерской и (или) проката средств реабили-тации.
    4.4. Предоставление психологической помощи.
    4.5. Содействие в оказании экстренной социально-медицинской по-мощи.
    4.6. Оформление одиноких нуждающихся в посторонней уходе граждан в палаты социального ухода, дома – интернаты.
    4.7. Содействие в оформлении документов на материальную по-мощь.
    4.8. Консультативно-информационная работа с населением, в том числе «Единый социальный телефон».

    5. Порядок и условия предоставления услуг ОССО

    5.1. ОССО предназначено для оказания социальных услуг разового характера  получателям социальных услуг.
    5.2. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в си-стему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждаю-щихся в предоставлении срочных социальных услуг.
    5.3. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемо-стью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
    5.4. Для получения социальных услуг, предусмотренных подпунк-тами 3.1.1 и 3.1.2 пункта 3.1 настоящего Положения, получатель соци-альных услуг предоставляет следующие документы:
    5.4.1. Заявление на выдачу набора;
    5.4.2. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
    5.4.3. Документ, подтверждающий наличие таких обстоятельств как: полная или частичная утрата способности либо возможности осуществ-лять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать ос-новные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и (или) таких обстоятельств как: отсутствие опре-деленного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или информация Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации.
    5.5. Основаниями для отказа в оказании социальных услуг, преду-смотренных подпунктами 3.1.1 и 3.1.2 пункта 3.1 настоящего Положения являются:
    5.5.1. - при получении продуктового набора – отсутствие у гражда-нина документа, удостоверяющего личность гражданина, пенсионного удостоверения (для граждан пожилого возраста) (кроме граждан без определенного места жительства и занятий);
             - при получении набора предметов первой необходимости – отсутствие у гражданина документа, удостоверяющего личность гражда-нина;
    5.5.2. Отсутствие документа, подтверждающего наличие обстоя-тельств, перечисленных в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 раздела 5 настояще-го Положения;
    5.5.3. Превышение лимита предоставления социальной услуги.
    5.6. Для получения социальных услуг, предусмотренных подпунк-том 3.1.3 пункта 3.1 настоящего Положения, получатель социальных услуг предоставляет следующие документы:
    5.6.1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
    5.6.2. Документы, подтверждающие отнесение гражданина к кате-гориям граждан, установленным статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Рос-сийской Федерации».
    5.7. Для получения социальных услуг, предусмотренных подпунк-том 3.1.4 пункта 3.1 настоящего Положения, получатель социальных услуг предоставляет документ, удостоверяющий личность гражданина.
    5.8. Консультативная помощь в устной, письменной или заочной (по телефону) формах оказывается бесплатно без письменного заявления.
    5.9.  Услуги ОССО предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с графиком работы Учреждения. В выходные и не-рабочие праздничные дни услуги не предоставляются.

    6. Права, обязанности и ответственность работников ОССО

    6.1. Работники ОССО имеют право:
    6.1.1. Вносить предложения по улучшению организации работы ОССО;
    6.1.2. Самостоятельно определять способы и формы выполнения своих должностных обязанностей, учитывая требования охраны здоро-вья, защиты прав и законных интересов обслуживаемых лиц;
    6.1.3. Требовать создания условий для выполнения служебных обя-занностей;
    6.1.4.  Получать от должностных лиц справки и сведения, необхо-димые для выполнения своих обязанностей.
    6.2.  Права работника регламентируются нормативными правовы-ми актами Российской Федерации, Ярославской области и уставом Учре-ждения.
    6.3. Работники Отделения обязаны:
    6.3.1. Осуществлять свою деятельность в соответствии с ФЗ от 28.12.2013 г. № 442, другими федеральными законами, законами и ины-ми нормативными правовыми актами Ярославской области;
    6.3.2.  Сохранять в тайне сведения, ставшие известными работникам ОССО об обслуживаемых лицах в процессе выполнения ими своих тру-довых обязанностей;
    6.3.3. Исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
    6.4. Возложение на работников ОССО обязанностей, не предусмот-ренных настоящим Положением и должностными инструкциями работни-ков ОССО, и не относящимися к оказанию социальных услуг, не допуска-ется.
    6.5. Работники ОССО несут ответственность за невыполнение обязанностей, возложенных на них настоящим Положением и должност-ными инструкциями.

    7. Оплата услуг, оказываемых ОССО

    7.1. ОССО бесплатно оказывается следующие услуги:
    7.1.1. Обеспечение набором продуктов;
    7.1.2. Обеспечение предметами первой необходимости;
    7.1.3. Содействие в получении юридической помощи в целях защи-ты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
    7.1.4. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
    7.1.5. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Спе-цавтотранспорт»;
    7.1.6. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Кон-сультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона»;
    7.1.7. Предоставление социальных услуг получателям, не имеющим доходов  и (или) не имеющим постоянного места жительства.
    7.2. ОССО платно оказывает следующие услуги:
    7.2.1. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Соци-альное такси»;
    7.2.2. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Соци-альная парикмахерская»;
    7.2.3. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Соци-альный пункт проката средств реабилитации»;
    7.2.4. Дополнительные услуги в соответствии с Положением о до-полнительных услугах, предоставляемых социальным работником отде-ления срочного социального обслуживания МУ «КЦСОН Заволжского района г. Ярославля». Данные услуги предназначены для оказания в бо-лее полном объеме услуг различным группам получателей социальных услуг для привлечения дополнительных внебюджетных средств для нужд Учреждения.
    7.3. Платные услуги оказываются на основании принятого в Учре-ждении документа «Тарифы на дополнительные услуги, предоставляемые отделением срочного социального обслуживания МУ «КЦСОН Заволж-ского района г. Ярославля» в соответствии с действующим законодатель-ством.
    7.4. Тарифы на платные услуги, предоставляемые ОССО, могут ме-няться в соответствии с действующим законодательством.
    7.5. Перечень платных услуг может изменяться в зависимости от возможностей Учреждения.
    7.6. Средства, получаемые от дополнительных услуг, зачисляются на счет Учреждения и расходуются на развитие Учреждения сверх бюд-жетных ассигнований.
    7.7. Услуги, предоставляемые за оплату, производятся по действу-ющим утвержденным нормативными актами Ярославской области тари-фам по бланкам строгой отчетности.




    Заведующий ОССО
    ______________ Паршкова Л.И.

    «___» ____________ 20___г.




    Заместитель директора
    ______________ Федорова И.Н.

    «___» ____________ 20___г.



                                                
    СОГЛАСОВАНО:
    Юрисконсульт
    ______________  Антонова Д.В.

    «___» ____________ 20___г.





    Дата создания: 21.03.2016 00:32:16

    Дата изменения: 21.03.2016 00:32:16

Возврат к списку