Положение об отделении социальной помощи семье и детям

21 марта 2016

Положение об отделении социальной помощи семье и детям

                        
    УТВЕРЖДАЮ
Директор МУ «КЦСОН
Заволжского района г. Ярославля»
_______________ Ганина Т.В.

«___»______________2015 г.



ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕ-ТЯМ (ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ)
МУ «КЦСОН Заволжского района г. Ярославля»


Настоящее Положение разработано в соответствии с Семейным ко-дексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ, Федеральным за-коном от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федера-ции» (далее – ФЗ от 28.12.2013 г. № 442), иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, Законом Ярославской области от 19.12.2008 № 65-з «Социальный кодекс Яро-славской области», иными законами Ярославской области, Постановлени-ем Правительства Ярославской области от 18.12.2014 № 1335-п «О по-рядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг и признании утратившим силу постановления Администрации области от 04.04.2005 N 46-а»,  Постановлением Администрации Ярославской обла-сти от 26.12.2005 № 215-а «О нормативах и нормах обеспечения в орга-низациях социального обслуживания Ярославской области», иными нор-мативными актами Ярославской области, актами органов местного само-управления города Ярославля.

1. Общие положения

1.1 Отделение социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям) (далее – Отделение) является структурным подразделением муниципального учреждения «Комплекс-ный центр социального обслуживания населения Заволжского района г. Ярославля» (далее - Учреждение).
1.2. Отделение возглавляет заведующий отделением, назначаемый на должность приказом директора Учреждения.
1.3. В период временного отсутствия заведующего Отделением его обязанности выполняет работник, назначаемый приказом директора Учреждения.
1.4. В штате Отделения состоят: заведующий отделением, специали-сты по социальной работе, психолог, социальный педагог.
1.5. Отделение предоставляет социальные услуги гражданам Рос-сийской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или преимущественно проживающим на территории Ярослав-ской области, беженцам (далее – получатели социальной услуги), указан-ным в разделе 3 настоящего Положения, в часы работы Учреждения. В выходные и нерабочие праздничные дни услуги не предоставляются.
1.6. Отделение оказывает социальные услуги в полустационарной форме.
1.7. Отделение организует работу по участковому принципу.

2. Основные цели и задачи Отделения

2.1. Цели деятельности Отделения – реализация права семьи и де-тей на защиту и помощь со стороны государства, содействие развитию и укреплению семьи как социального института, улучшению социально-экономических условий жизни, показателей социального здоровья и бла-гополучия семьи и детей, гуманизации связей семьи с обществом и госу-дарством, установлению гармоничных внутрисемейных отношений.
2.2.    Основные задачи Отделения:
2.2.1. Повышение психологической устойчивости и формирование психологической культуры граждан, в первую очередь, в сферах меж-личностного, семейного и родительского общения;
2.2.2. Содействие гражданам в преодолении конфликтных ситуаций и иных нарушений супружеских и семейных отношений;
2.2.3. Помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопо-нимания, взаимного уважения, благоприятного микроклимата;
2.2.4. Ознакомление с особенностями психологии детского возраста;
2.2.5. Предотвращение возможного эмоционального и психологи-ческого кризиса у граждан;
2.2.6. Психологическая адаптация граждан к изменяющимся соци-ально-экономическим условиям жизни;
2.2.7. Предупреждение вредных привычек у несовершеннолетних и избавление от них.

3. Получатели социальной услуги

3.1.  Получателями социальных услуг в Отделении являются:
3.1.1. Семьи, имеющие несовершеннолетних детей, семьи, находя-щиеся в трудной жизненной ситуации, семьи, входящие в группу риска, неблагополучные семьи, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании (многодетные, неполные, бездетные, разводящиеся, моло-дые, несовершеннолетних родителей, малообеспеченные, имеющие в со-ставе неизлечимо больных людей, инвалидов или лиц, страдающих пси-хическими заболеваниями, злоупотребляющих алкоголем, принимающих наркотики, с неблагоприятными психологическим микроклиматом, эмо-ционально-конфликтными отношениями, педагогической несостоятельно-стью родителей, жестоким обращением с детьми, имеющие в составе лиц, ведущих аморальный, паразитический, криминогенный образ жизни, осужденных или вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений);
3.1.2. Дети и подростки, оказавшиеся в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих здоровью и развитию; осиротевшие или оставши-еся без попечения родителей; нуждающиеся в устройстве в связи с отме-ной или признанием недействительности усыновления, опеки; проживаю-щие с родителями, оформляющими развод или находящимися в состоя-нии развода, временно не способными заботиться о детях в результате болезни, нетрудоспособности, длительных командировок, привлечения к судебной ответственности или пренебрегающими своими родительскими обязанностями, ведущими аморальный и паразитический образ жизни; имеющие отклонения в физическом или психическом развитии, в том чис-ле инвалиды; допускающие асоциальное поведение, беспризорные, испы-тывающие негативное воздействие по месту жительства, учебы, работы (жестокое обращение, насилие, оскорбление, унижение, вымогательство, приобщение к алкоголю, наркотикам, вовлечение в противоправную дея-тельность), переживающие острые конфликтные ситуации с родителями, учителями, соседями, знакомыми; имеющие затруднения во взаимоотно-шениях с окружающими людьми, в профессиональном и жизненном са-моопределении.

4. Виды социальных услуг, предоставляемые Отделением

4.1. Социально-бытовые услуги:
4.1.1. Предоставление площади жилых помещений, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культур-но-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предо-ставления социальных услуг, согласно нормативам, утвержденным Пра-вительством Ярославской области;
4.1.2. Обеспечение питания согласно нормативам, утвержденным Правительством Ярославской области;
4.1.3. Уборка жилых помещений, помещений для организации реа-билитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой дея-тельности и иных помещений, используемых для предоставления соци-альных услуг;
4.1.4. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение кни-гами, журналами, газетами, настольными играми.
4.2. Социально-медицинские услуги:
4.2.1. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).
4.3. Социально-психологические услуги:
4.3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
4.3.2. Социально-психологический патронаж;
4.3.3. Оказание психологической (экстренной психологической) по-мощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
4.4. Социально-педагогические услуги:
4.4.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
4.4.2. Организация помощи родителям или законным представите-лям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навы-кам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности.
4.5. Социально-трудовые услуги:
4.5.1. Организация помощи в получении образования и (или) про-фессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способно-стями;
4.5.2. Проведение мероприятий по использованию остаточных тру-довых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, а также по оказанию помощи в трудоустройстве.
4.6. Социально-правовые услуги:
4.6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении докумен-тов получателей социальных услуг, а также оказанию помощи в получе-нии юридических услуг.

5. Порядок и условия предоставления услуг Отделением

5.1. Основанием для предоставления социальных услуг в Отделении является обращение получателя социальных услуг (его законного пред-ставителя) в Учреждение за предоставлением социального обслуживания, направление лица в Учреждение из органов государственной власти, ор-ганов местного самоуправления, правоохранительных органов и иных органов и организаций.
5.2. Получатели социальных услуг имеют право обратиться в Отде-ление лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу.
5.3. Допускается анонимное обращение получателей социальных услуг для получения отдельных видов социальных услуг (консультации психолога).
5.4. Для получения социальных услуг получатель социальных услуг должен предоставить следующие документы:
5.4.1. Заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной за-щиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н «Об утвержде-нии формы заявления о предоставлении социальных услуг»;
5.4.2. Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
5.4.3. Документы, подтверждающие полномочия законного пред-ставителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
5.4.4. Документ, подтверждающий место жительства и (или) пребы-вания получателя социальных услуг;
5.4.5. Индивидуальная программа;
5.4.6. Заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг;
5.4.7. Справка медико-социальной экспертной комиссии об инва-лидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида (для лиц, являющихся инвалидами);
5.4.8. Выписка из истории болезни ребенка (для предоставления со-циальных услуг детям с ограниченными возможностями).
5.5. Документы предоставляются в подлинниках или в копии с предъявлением подлинника.
5.6. Основаниями для принятия решения об отказе в предоставле-нии социальных услуг являются:
5.7.1. Отсутствие свободных мест в день обращения в Отделение;
5.7.2. Отсутствие одного или нескольких документов, указанных в пункте 5.4  раздела 5 настоящего Положения (данное правило не приме-няется при направлении лица в Учреждение из органов государственной власти, органов местного самоуправления, правоохранительных органов и иных органов и организаций);
5.7.3. Наличие медицинских противопоказаний для получения со-циальных услуг в Отделении;
5.7.4. Нахождение получателя социальных услуг в состоянии алко-гольного или наркотического опьянения и наличие явных признаков обострения психического заболевания.
5.8. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в Отделении являются:
5.8.1. Письменное заявление получателя социальных услуг (его за-конного представителя);
5.8.2. Окончание срока предоставления социальных услуг в соот-ветствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
5.8.3. Нарушение получателем социальных услуг условий, преду-смотренных договором о социальном обслуживании;
5.8.4. Получение информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, правоохранительных органов и иных органов о представлении получателем социальных услуг заведомо лож-ных сведений и документов;
5.8.5. Смерть получателя социальных услуг или ликвидация Отде-ления (Учреждения);
5.8.6. Решение суда о признании получателя социальных услуг без-вестно отсутствующим или умершим;
5.8.7. Осуждение получателя социальных услуг к отбыванию нака-зания в виде лишения свободы;
5.8.8. Возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в Отделении, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организа-ции.
5.9. Социальные услуги в Отделении предоставляются бесплатно.
5.10. Между получателем социальных услуг (законным представи-телем) заключается договор о предоставлении социальных услуг.

6. Деятельность Отделения

6.1. Отделением осуществляется:
6.1.1. Патронаж семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия, а также способствование реализации прав семьи, детей и отдельных категорий взрослых граждан на защиту и помощь со стороны государства.
Семьи, состоящие на патронаже, закреплены за специалистами по социальной работе приказом директора Учреждения в соответствии с участковым принципом работы.
6.1.2. Оказание помощи родителям в воспитании детей и преодоле-нии педагогических ошибок и конфликтных ситуаций с детьми, семейных конфликтов;
6.1.3. Организация работы групп дневного пребывания детей;
6.1.4. Оказание экстренной психологической помощи по «телефону доверия»;
6.1.5. Создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на обслу-живаемой территории;
6.1.6. Консультирование по психолого-педагогическим вопросам (особенности возрастного и индивидуального развития детей, преодоле-ние педагогической запущенности, семейных конфликтов, методика се-мейного воспитания, выбор профессии и жизненное самоопределение, межличностные и внутрисемейные отношения и др.);
6.1.7. Организация семейных и детских праздников, соревнований и конкурсов;
6.1.8. Участие в работе по профилактике безнадзорности несовер-шеннолетних, защите их прав;
6.1.9. Поддержка семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодоле-нию сложных жизненных ситуаций;
6.1.10. Анализ уровня социального обслуживания семей с детьми в городе, районе, микрорайоне, прогнозирование их потребности в соци-альных услугах и подготовка предложений по развитию сферы социаль-ных услуг;
6.1.11. Привлечение различных государственных и неправитель-ственных организаций к решению вопросов социального обслуживания семей и детей.
6.2. Общение между получателями социальных услуг и сотрудни-ками Отделения может происходить вне Отделения.
6.3. По приглашению семей сотрудники Отделения могут предо-ставлять социальные услуги получателям социальных услуг на дому.

7. Права, обязанности и ответственность работников Отделения

7.1. Работники Отделения имеют право:
7.1.1. Вносить предложения по улучшению организации работы Отделения;
7.1.2. Требовать создания условий для выполнения служебных обя-занностей;
7.1.3.  Получать от должностных лиц справки и сведения, необхо-димые для выполнения своих обязанностей.
7.2.  Права работника регламентируются нормативными правовы-ми актами Российской Федерации, Ярославской области и уставом Учре-ждения.
7.3. Работники Отделения обязаны:
7.3.1.  Работники Отделения выполняют обязанности в соответствии с направлениями деятельности Отделения с целью разрешения поставлен-ных задач;
7.3.2. Осуществлять свою деятельность в соответствии с ФЗ от 28.12.2013 г. № 442, другими федеральными законами, законами и ины-ми нормативными правовыми актами Ярославской области;
7.3.3.  Сохраняют в тайне сведения о получателе социальной услу-ги, ставшие  им известными в процессе выполнения ими своих трудовых обязанностей;
7.3.4. Обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получа-телей социальных услуг;
7.3.5. Исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
7.4. Возложение на работников Отделения обязанностей, не преду-смотренных настоящим Положением и должностными инструкциями ра-ботников Отделения, и не относящимися к оказанию социальных услуг, не допускается.
7.5. Работники Отделения несут ответственность за невыполнение обязанностей, возложенных на них настоящим Положением и должност-ными инструкциями.



Заведующий Отделением
______________ Галкин С.В.                                      
«___» ___________ 20___г.



Заместитель директора
______________ Федорова И.Н.

«___» ___________ 20___г.    

                      
СОГЛАСОВАНО:
Юрисконсульт
______________ Антонова Д.В.

«___» ___________ 20___г.

Дата создания: 21.03.2016 00:44:35

Дата изменения: 10.08.2022 16:38:33