Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Заволжского района г. Ярославля»
официальный сайт

Положение об отделении срочного социального обслуживания

21.03.2016

Положение об отделении срочного социального обслуживания

                                     УТВЕРЖДАЮ
                            Директор МУ «КЦСОН
                            Заволжского района г. Ярослав-ля»
                            ___________________ Ганина Т.В.
                            «___»_____________ 2015 г.



ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕНИИ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
МУ «КЦСОН Заволжского района г. Ярославля»


Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – ФЗ от 28.12.2013 г. № 442), иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Рос-сийской Федерации, Законом Ярославской области от 19.12.2008 № 65-з «Социальный кодекс Ярославской области», иными законами Ярослав-ской области, Постановлением Правительства Ярославской области от 18.12.2014 № 1335-п «О порядке предоставления социальных услуг по-ставщиками социальных услуг и признании утратившим силу постанов-ления Администрации области от 04.04.2005 N 46-а»,  Постановлением Администрации Ярославской области от 26.12.2005 № 215-а «О норма-тивах и нормах обеспечения в организациях социального обслуживания Ярославской области», иными нормативными актами Ярославской обла-сти, актами органов местного самоуправления города Ярославля.

1.    Общие положения

1.1. Отделение срочного социального обслуживания  (далее – ОССО) является структурным подразделением муниципального учрежде-ния «Комплексный центр социального обслуживания населения Заволж-ского района г. Ярославля» (далее – Учреждение).
1.2. ОССО возглавляет заведующий отделением, назначаемый на должность приказом директора Учреждения.
1.3. В период временного отсутствия заведующего ОССО его обя-занности выполняет работник, назначаемый приказом директора Учре-ждения.
1.4. Общее руководство деятельностью ОССО осуществляет дирек-тор Учреждения.

1.5. В штате ОССО состоят: заведующий отделением, специалисты по социальной работе, психолог, социальный работник, водитель автомо-биля, подсобный рабочий, парикмахер.
1.6. Социальные услуги предоставляются ОССО гражданам Рос-сийской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или преимущественно проживающим на территории Ярослав-ской области, беженцам (далее – получатель социальных услуг).

2. Основные цели и задачи ОССО

2.1.     Основной целью деятельности ОССО является улучшение условий жизни нуждающихся категорий граждан путем оказания помощи разового характера.
2.2.    Основными задачами ОССО является:
2.2.1. Оказание срочной разовой помощи гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании;
2.2.2. Поддержание уровня жизни граждан, признанных нуждаю-щимися в социальном обслуживании;
2.2.3. Улучшение условий жизни нуждающихся в постороннем ухо-де граждан, путем помещения их в палаты социального ухода, дома – ин-тернаты.

3. Виды социальных услуг, предоставляемые ОССО

3.1. Срочные социальные услуги:
3.1.1. Обеспечение наборами продуктов (предоставляется непосред-ственно Учреждением в течение года с даты обращения).
Лимит предоставления социальной услуги:
- на 1 получателя социальных услуг – 1 продуктовый набор;
- на 1 многодетную семью – 2 продуктовых набора.
3.1.2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (Учреждение предоставляет  набор предметов первой необходимости в течение года с даты обращения).
Лимит предоставления социальной услуги:
- на 1 получателя социальных услуг - 1 набор предметов первой необходимости;
- в случае чрезвычайной ситуации, связанной с потерей имущества, - 1 набор предметов первой необходимости на каждого члена семьи, про-живающих вместе и пострадавших от чрезвычайной ситуации.
3.1.3. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг:
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на со-циальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получате-лям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реа-билитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплата-ми, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, или в решении других правовых вопросов;
- выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, ин-формирование получателя социальных услуг о путях реализации его за-конных прав;
- содействие в получении бесплатной юридической помощи в поряд-ке, установленном федеральным и региональным законодательством.
3.1.4. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей:
- оценка психического и физического состояния получателя социаль-ных услуг в кризисной ситуации;
- восстановление психического равновесия;
- психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного со-стояния;
- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;
- привлечение квалифицированных специалистов, психологов, свя-щеннослужителей.
3.1.5. Иные срочные социальные услуги:
-  «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Социальное такси» (получателями данной услуги являются граждане пожилого воз-раста, инвалиды (в том числе дети-инвалиды), малообеспеченные много-детные семьи);
-  «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Спецавто-транспорт» (получателями данной услуги являются граждане пожилого возраста и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), использующие для пе-редвижения инвалидную кресло-коляску, а также инвалиды, находящиеся на программном гемодиализе и направляющиеся для прохождения лече-ния в медицинскую организацию);
- «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Социальная парикмахерская» (получателями данной услуги являются граждане по-жилого возраста, инвалиды, в том числе дети-инвалиды, малообеспечен-ные семьи);
- «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Социальный пункт проката средств реабилитации» (получателями данной услуги яв-ляются граждане пожилого возраста, инвалиды, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, вызванной временным или постоянным расстройством здоровья в связи с перенесенными травмами, хирургиче-скими операциями, болезнью);
- «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Консульти-рование, в том числе в рамках Единого социального телефона» (получа-телями данной услуги являются лица, проживающие на территории Яро-славской области).

4. Основные направления деятельности ОССО

4.1. Разовое обеспечение получателей социальных услуг продукто-выми наборами; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
4.2. Разовое предоставление услуг социального работника.
4.3. Предоставление разовых услуг спецавтотранспорта, социаль-ного такси, социальной парикмахерской и (или) проката средств реабили-тации.
4.4. Предоставление психологической помощи.
4.5. Содействие в оказании экстренной социально-медицинской по-мощи.
4.6. Оформление одиноких нуждающихся в посторонней уходе граждан в палаты социального ухода, дома – интернаты.
4.7. Содействие в оформлении документов на материальную по-мощь.
4.8. Консультативно-информационная работа с населением, в том числе «Единый социальный телефон».

5. Порядок и условия предоставления услуг ОССО

5.1. ОССО предназначено для оказания социальных услуг разового характера  получателям социальных услуг.
5.2. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в си-стему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждаю-щихся в предоставлении срочных социальных услуг.
5.3. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемо-стью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
5.4. Для получения социальных услуг, предусмотренных подпунк-тами 3.1.1 и 3.1.2 пункта 3.1 настоящего Положения, получатель соци-альных услуг предоставляет следующие документы:
5.4.1. Заявление на выдачу набора;
5.4.2. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
5.4.3. Документ, подтверждающий наличие таких обстоятельств как: полная или частичная утрата способности либо возможности осуществ-лять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать ос-новные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и (или) таких обстоятельств как: отсутствие опре-деленного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или информация Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации.
5.5. Основаниями для отказа в оказании социальных услуг, преду-смотренных подпунктами 3.1.1 и 3.1.2 пункта 3.1 настоящего Положения являются:
5.5.1. - при получении продуктового набора – отсутствие у гражда-нина документа, удостоверяющего личность гражданина, пенсионного удостоверения (для граждан пожилого возраста) (кроме граждан без определенного места жительства и занятий);
         - при получении набора предметов первой необходимости – отсутствие у гражданина документа, удостоверяющего личность гражда-нина;
5.5.2. Отсутствие документа, подтверждающего наличие обстоя-тельств, перечисленных в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 раздела 5 настояще-го Положения;
5.5.3. Превышение лимита предоставления социальной услуги.
5.6. Для получения социальных услуг, предусмотренных подпунк-том 3.1.3 пункта 3.1 настоящего Положения, получатель социальных услуг предоставляет следующие документы:
5.6.1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
5.6.2. Документы, подтверждающие отнесение гражданина к кате-гориям граждан, установленным статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Рос-сийской Федерации».
5.7. Для получения социальных услуг, предусмотренных подпунк-том 3.1.4 пункта 3.1 настоящего Положения, получатель социальных услуг предоставляет документ, удостоверяющий личность гражданина.
5.8. Консультативная помощь в устной, письменной или заочной (по телефону) формах оказывается бесплатно без письменного заявления.
5.9.  Услуги ОССО предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с графиком работы Учреждения. В выходные и не-рабочие праздничные дни услуги не предоставляются.

6. Права, обязанности и ответственность работников ОССО

6.1. Работники ОССО имеют право:
6.1.1. Вносить предложения по улучшению организации работы ОССО;
6.1.2. Самостоятельно определять способы и формы выполнения своих должностных обязанностей, учитывая требования охраны здоро-вья, защиты прав и законных интересов обслуживаемых лиц;
6.1.3. Требовать создания условий для выполнения служебных обя-занностей;
6.1.4.  Получать от должностных лиц справки и сведения, необхо-димые для выполнения своих обязанностей.
6.2.  Права работника регламентируются нормативными правовы-ми актами Российской Федерации, Ярославской области и уставом Учре-ждения.
6.3. Работники Отделения обязаны:
6.3.1. Осуществлять свою деятельность в соответствии с ФЗ от 28.12.2013 г. № 442, другими федеральными законами, законами и ины-ми нормативными правовыми актами Ярославской области;
6.3.2.  Сохранять в тайне сведения, ставшие известными работникам ОССО об обслуживаемых лицах в процессе выполнения ими своих тру-довых обязанностей;
6.3.3. Исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
6.4. Возложение на работников ОССО обязанностей, не предусмот-ренных настоящим Положением и должностными инструкциями работни-ков ОССО, и не относящимися к оказанию социальных услуг, не допуска-ется.
6.5. Работники ОССО несут ответственность за невыполнение обязанностей, возложенных на них настоящим Положением и должност-ными инструкциями.

7. Оплата услуг, оказываемых ОССО

7.1. ОССО бесплатно оказывается следующие услуги:
7.1.1. Обеспечение набором продуктов;
7.1.2. Обеспечение предметами первой необходимости;
7.1.3. Содействие в получении юридической помощи в целях защи-ты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7.1.4. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
7.1.5. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Спе-цавтотранспорт»;
7.1.6. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Кон-сультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона»;
7.1.7. Предоставление социальных услуг получателям, не имеющим доходов  и (или) не имеющим постоянного места жительства.
7.2. ОССО платно оказывает следующие услуги:
7.2.1. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Соци-альное такси»;
7.2.2. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Соци-альная парикмахерская»;
7.2.3. «Срочное социальное обслуживание в рамках службы «Соци-альный пункт проката средств реабилитации»;
7.2.4. Дополнительные услуги в соответствии с Положением о до-полнительных услугах, предоставляемых социальным работником отде-ления срочного социального обслуживания МУ «КЦСОН Заволжского района г. Ярославля». Данные услуги предназначены для оказания в бо-лее полном объеме услуг различным группам получателей социальных услуг для привлечения дополнительных внебюджетных средств для нужд Учреждения.
7.3. Платные услуги оказываются на основании принятого в Учре-ждении документа «Тарифы на дополнительные услуги, предоставляемые отделением срочного социального обслуживания МУ «КЦСОН Заволж-ского района г. Ярославля» в соответствии с действующим законодатель-ством.
7.4. Тарифы на платные услуги, предоставляемые ОССО, могут ме-няться в соответствии с действующим законодательством.
7.5. Перечень платных услуг может изменяться в зависимости от возможностей Учреждения.
7.6. Средства, получаемые от дополнительных услуг, зачисляются на счет Учреждения и расходуются на развитие Учреждения сверх бюд-жетных ассигнований.
7.7. Услуги, предоставляемые за оплату, производятся по действу-ющим утвержденным нормативными актами Ярославской области тари-фам по бланкам строгой отчетности.




Заведующий ОССО
______________ Паршкова Л.И.

«___» ____________ 20___г.




Заместитель директора
______________ Федорова И.Н.

«___» ____________ 20___г.



                                            
СОГЛАСОВАНО:
Юрисконсульт
______________  Антонова Д.В.

«___» ____________ 20___г.

Возврат к списку